ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

IPUG – это добровольная организация покупателей «Infotehna» приложений, которые договорились делиться своим опытом касаемо использования этих программ. IPUG членство подтверждено подписанием соответствующей декларации. Как правило, IPUG организовывает встречи раз или дважды в году. Тем не менее, по просьбе одного из членов организации, может быть проведена дополнительная специальная встреча для рассмотрения какой-либо определенной темы.

Преимущества, которые дает членство/работа в организации «Infotehna Pharma User Group» (IPUG):

• Работая в организации IPUG, у вас развивается чувство принадлежности к семье пользователей приложений «Infotehna»,  кроме того положительное влияние оказывает доверие других покупателей.
  
• IPUG создала форум, где покупатель может получить всю интересующую его информацию.   Покупатель всегда стремиться соответствовать требованиям по стандартизации.  
  
• Главной целью организации IPUG должная быть разработка «передовых практик».
  
• Информацию о разработках и презентация того, как работают в компаниях выбранные дополнительные приложения.
  
• Сообщения о расширенных возможностях приложений (преимущества целостного процесса) благодаря передовому опыту покупателей.
  
• IPUG должен также предлагать преимущества дальнейшего развития  GLORYA приложения и, делая это, решение должно оставаться с  «Infotehna».

Общие встречи:

• Презентация новых решений и подходов, а также планы на будущее.
  
• Новая продукция Infotehna (новая версия приложения, новые возможности, новые области применения, посещение встреч)
  
• Круглый стол по текущей ситуации и необходимость развития дальнейших приложений.
  
• Советы и рекомендации (детали касаемо использования программы, ценные идеи и предложения)
  
• Информация о ситуации с клиентом (состояние проекта, новое использование, планы)
  
• Введение раздела «Вопрос-Ответ» желательно в случаях, когда все участники встречи могли бы получить важные ответы на все интересующие их вопросы в отношении технических и фармацевтических вопросов. Вопросы должны быть сформулированы заранее с целью обеспечить возможность подготовки ответы.
  
• Взаимодействие клиентов.
  
• Важные информационные собрания.
  
• Общение и развлечение – чтобы, было что вспомнить.
  

Рабочие встречи:
Встречи более узкого характера для небольшой группы участников могут организовываться ввиду необходимости (появление каких либо вопросов или проблем) клиентов, с главной целью поделиться идеями и решениями.